Excluir sua conta do BodyReport

Vale para a conta do aplicativo BodyReport (Android e iPhone), de KNB Code.

Pelo aplicativo (mais rápido)

Abra o BodyReport e vá em Perfil → Conta → Excluir conta.

Sem o aplicativo

Envie um e-mail para suporte.reportai@gmail.com, a partir do e-mail da sua conta, com o assunto "Excluir minha conta BodyReport". Excluímos em até 7 dias e respondemos confirmando.

O que é apagado

Seu perfil: nome, e-mail, sexo, idade, altura, objetivo, meta de peso e rotina;
Todos os seus check-ins (peso, medidas, sono, água, disposição e anotações);
Sua senha, seus acessos e o vínculo com a conta Google ou Apple;
Os dados da sua assinatura guardados por nós.

Fotos de progresso, jejum e treinos ficam só no seu celular: eles somem quando você exclui a conta pelo aplicativo ou desinstala o aplicativo.

O que fica guardado

Se você comprou um relatório pelo site, o registro do pagamento é mantido pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor (em regra, 5 anos), sem seu nome, e-mail, dados de saúde ou respostas do questionário.

Assinatura pela loja

Excluir a conta não cancela uma assinatura feita pela Google Play ou pela App Store. Cancele antes, nas assinaturas da sua conta da loja, para não ser cobrado de novo.

Dúvidas: suporte.reportai@gmail.com · Política de Privacidade

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